Uus KliimaRING teenus on soodne ja ringmajandust toetav lahendus
0% intressi ning 0€ lepingutasuga. 48 kuu möödudes ostame vana seadme tagasi ja paigaldame uue kaasaegse seadme või saad seadme jääkväärtusega välja osta.
HIND ALATES
25€ /kuus
Maksa soojuspumba eest vähem
Ostame 48 kuu möödudes Sinu soojuspumba tagasi. Seeläbi vähendad tänast kuutasu.
Mine üle uuele
Perioodi möödudes on Sul võimalus valida uus soojuspump sobiliku kuutasu eest.
Valikuvabadus
Kui sa ei soovi 48 kuu möödudes seadet vahetada, siis võid lihtsalt 6 kuu jääkväärtuse tasuda ning jätkad soojuspumba kasutamist.
Vali välja sobiv seade, allkirjasta leping siin samas lehel. Seejärel võtab konsultant sinuga ühendust ning kinnitab lahenduse sobivuse ja lepitakse kokku paigalduse aeg.
Meie valikus on energiasäästlikud soojuspumbad. Näiteks pakume tippklassi Panasonic HZ25 mudelit, mille SCOP näitaja on lausa 5,69.
Pärast 48 kuud on Sul võimalik seade meile tagasi anda ja võtta uus energiasäästlikum või saada seadme omanikuks makstes 6 kuu kuutasu.
Ringmajandus põhineb arusaamal, et majandus ei saa jätkata lõpmatut kasvu ressursside piiratuse tõttu. Vaja leida uusi viise, kuidas majandust edendada ilma loodusvarasid üle kasutamata.
Kliimamarket teeb ringmajanduse võimalikuks. Pakume sulle võimalust 48 kuu möödudes müüa meile pump tagasi asendades see uue ja veelgi energiasäästlikumaga. Nii saad olla kindel, et Sinu küttekulud on alati madalad, Sul on kehtiv garantii seadmele ja vana seade leiab taaskasutuse uues kodus.
Copyright © 2023 Kliimamarket OÜ. Kõik õigused kaitstud.
kontakt@kliimamarket.ee
+372 6010 295
ÜLDTINGIMUSED
KliimaRING Tellimisprogramm
Käesolevad Üldtingimused sätestavad reeglid Kliimamarket OÜ (edaspidi Kliimamarket) pakutava KliimaRING Tellimisprogrammi ja teenuste ning Kliimamarket partneri, Fairowni platvormi (määratletud allpool) kasutamiseks. Kliimamarket KliimaRING Tellimisteenuseid kasutades või Fairowni platvormil registreerudes nõustute alltoodud tingimustega:
1. Kes me oleme?
Kliimamarket OÜ, registrikoodiga 14302584 ja asukohaga Veskiposti 2, Tallinn, Eesti (edaspidi “Kliimamarket” või “meie”) on ettevõte, mis müüb kliimalahendus tooteid ja pakub Tellimisprogrammiga müüdud toodete tagasiostuteenust.
Fairown Holding OÜ registrikoodiga 14760401, asukohaga Kai 4, Tallinn, Eesti (edaspidi: “Fairown” või “meie”), pakub Tellimisprogrammi platvormi ja sellega seotud teenuseid. Fairown võimaldab kaupmeestel ja brändidel müüa oma tooteid tellimisprogrammi kaudu.
2. Kuidas meiega ühendust võtta?
Meiega saate ühendust võtta e-posti kaudu kontakt@kliimamarket.ee. Kliimamarket kontaktandmed on toodud välja ka kodulehel www.kliimamarket.ee. Platvormiga seonduvates küsimustes saate võtta ühendust Fairowniga e-posti aadressil fairown@support.com. Fairowni kontaktandmed on toodud ka kodulehel www.fairown.com.
3. Mõisted:
a) Fairowni platvorm – Fairowni pakutav tehnoloogiline lahendus, mis võimaldab kaupmeestel ja müüjatel oma tooteid klientidele tellimisprogrammi kaudu müüa.
b) Fairowni veebisait – meie veebisait, muuhulgas www.fairown.com, kus pakume teenuseid.
c) Teenused – kõik meie pakutavaid tooteid, teenused, sisu, funktsioonid, ja tehnoloogiad.
d) Klient – füüsilisest isikust täiskasvanu, kes nõustub üldtingimustega ning kasutab Fairowni tooteid ja teenuseid.
e) Müüja – isik, kes sõlmib kliendiga müügilepingu ja müüb kliendile kliendi poolt valitud tootepaketi.
f) Tootepakett – pakkumine müüa toode (tooted) koos paketina KliimaRING tellimisprogrammi kaudu ja pakkumises märgitud kogusummas, märkides ära toodete ja tellimisprogrammi hinna.
g) Tooted – müüja pakutavad tooted, mis kuuluvad KliimaRING tellimisprogrammi.
h) Inbank – pank, mis annab tarbimislaenu kliendile, kes otsustab tootepaketi osta.
i) Uuendamine – kliendi õigus tagastada toode või tootepakett uuendamisperioodi jooksul ja valida KliimaRING tellimisteenuse kaudu uus toode või tootepakett.
j) Uuendamisperiood – uuendamisperiood kestab KliimaRING tellimisprogrammiga toodete ostmiseks sõlmitud laenulepingu esmase makse kuupäevast 48 kuud. Uuendusperioodi jooksul on kliendil õigus tellimisprogrammi kasutades komplekte uuendada. Uuendamisperiood kehtib ainult juhul, kui klient otsustab osta toote(d) tellimisprogrammi kaudu.
k) KliimaRING Tellimisprogramm – kombinatsioon kliendi ja Inbanki vahel sõlmitud järelmaksu laenulepingust, mille eesmärk on müüjalt tootepaketi ostmine, ja meie kohustusest osta või tagada toote (toodete) ost pärast uuendamisperioodi volitatud jääkväärtuse pakkuja poolt (määratletud allpool).
l) Väljaost – müügileping, mis põhineb üldtingimuste lisana 1 lisatud mallil. Selle alusel on Jääkväärtuse pakkuja kohustatud uuendamisperioodi jooksul Kliendilt toote välja ostma, arvestades hinnaks toote tagastamise seisuga järelejäänud igakuiste osamaksetega samaväärse hinna, mis tuleneb järelmaksu laenulepingust, mille Klient on liitumisprogrammi raames Inbankiga sõlminud. Hinna tasumise kohustust täitev Müüja maksab Inbankile osamaksetega samaväärse summa, et vabastada Klient nende tasumise kohustusest, kui tagastatav toode (tooted) vastavad nõutud tehnilistele tagastamistingimustele.
m) Jääkväärtuse pakkuja (JVP) – Müüja või Müüja poolt volitatud ettevõte.
n) Isik – isik või ettevõte, kes täidab väljaostu käigus Inbankile kogu ülejäänud osamaksete tasumise kohustuse. Selleks isikuks on Müüja poolt makset edastama volitatud Fairown.
o) Toote tagastamine – uuendamist kasutav klient tagastab toote Müüjale või määratud JVP-le viisil ja tähtajaks, mis on märgitud e-kirjas, mille Kliimamarket on vahetult enne uuendamisperioodi algust Kliendile saatnud. Tagastamine on võimalik internetis Fairowni platvormi kaudu, vastavalt e-kirjas märgitud juhistele. Tagastamisprotsessi eest vastutab Müüja.
p) Kliendiandmed – failid ja mis tahes muud andmed ja digitaalne teave, mis kuuluvad Fairowni platvormi ja teenuste või q) Kliimamarket toodete ja teenuste toimimise alla või mille klient on muul viisil platvormi süsteemi sisestanud. Kogutavate ja töödeldavate andmete kohta täpsema teabe saamiseks vaadake Fairowni privaatsuspoliitikat SIIT ja Kliimamarket privaatsuspoliitikat SIIT.
q) Müügileping – müüja ja Kliendi vaheline leping, mis reguleerib toote müüki.
r) Osamaksed – laenumaksed, mis jäävad Inbankile tasuda hetkest, kui klient kasutab uuendamise võimalust. Osamaksed ei sisalda kohustusi ja tasumata laenumakseid, mis on tasumata enne uuendamise kuupäeva, sealhulgas intressid ja lisatasud.
4. Õiguslik raamistik
Kliimamarketi, Fairowni ja kliendi vaheline õigussuhe põhineb järgmisel:
üldtingimused;
Kliimamarket privaatsuspoliitika ja Fairowni privaatsuspoliitika – sätestab, kuidas töötleme teie kohta kogutud või meile edastatud isikuandmeid. Meie platvormi ja teenuseid kasutades nõustute sellise töötlemisega ja kinnitate, et kõik teie esitatud andmed on õiged;
küpsiste poliitika – annab teavet meie veebisaidil olevate küpsiste kohta.
5. Kuidas KliimaRING tellimisprogramm töötab?
Tootepakett on kliendile kättesaadav müüja veebipoes. Olles otsustanud tootepaketti kuuluva(te) too(de)te ostmise:
6. Kaupluses ostmine
Hetkel kasutab Müüja müügikanalina vaid veebipoode ning kauplusest KliimaRINGi Tellimisprogrammi osta ei saa.
7. Maksed
Laenuga rahastatakse kliendi ja Inbanki vahelise järelmaksulepinguga kliendi komplekti ostmist. Klient maksab komplekti hinna Inbankile tagasi igakuiste võrdsete osamaksetena järelmaksulepingus märgitud kuupäevadel ja summas. Inbank saadab järelmaksulepingu dokumendi ja maksegraafiku kliendi märgitud e-posti aadressile.
8. Toote (toodete) omandiõigus
Klient ostab tooted KliimaRING tellimisprogrammi alusel ja saab toote omanikuks. Uuendamise tähtaja jooksul on kliendil õigus tooteid uuendada. Uuendamise ja protsessi aktiveerimise kohta saab klient e-kirja. Kliendil on aega kinnitada soov toodet uuendada 14 päeva e-kirja saamisest. Kui klient on kinnitanud uuendamise, tagastab ta toote vastavalt juhistele. Toote valdus läheb tagasiostulepingu alusel Müüjale või Müüja poolt volitatud JVP-le.
9. Vastutus
Müüja vastutab kliendile toote müümise ja uuendamis- ja tagastamisteenuse osutamise eest vastavalt käesolevates üldtingimustes ja seaduses sätestatule.
Müüja vastutus kliendi ees seoses mistahes toote (toodete) või paigalduse puudusega on piiratud üksnes otsese varalise kahjuga ning Müüja ei vastuta mistahes kaudse kahju või saamata jäänud tulu eest. Igal juhul on Müüja vastutus kliendi ees mistahes lepingust või seadusest tulenevate nõuetega seoses piiratud summaga, mille klient oleks kohustatud Müügilepingu alusel Müüjale maksma kogu lepinguperioodi jooksul. Käesolevas punktis toodud vastutuse piiranguid ei kohaldata juhul, kui tegemist on tahtliku või raskelt hooletu käitumisega tekitatud rikkumisega või isikukahju põhjustamise korral.
10. Toote tagastamine pärast uuendamisperioodi
Tellimisprogrammi maksegraafiku 48. kuul saab klient Kliimamarketi e-posti teel teate paketi uuendamise võimalusest ja pakkumise uute toodete ostmiseks. Klient peab 14 tööpäeva jooksul e-posti teel vastama, kas ta soovib uuendamisprotsessi jätkata, ja valima olemasoleva toote (olemasolevate toodete) tagastamise viisi.
Kui klient on kinnitanud soovi seade tagastada, siis Kliimamarket saadab välja täpse kirjelduse kuidas seade tagastada.
11. Toote (toodete) uuendamise tehnilised tingimused
Uuendamise õigust kasutades peab klient tagastama heas töökorras toote, mis tähendab järgmist (õige tootekategooria leiate altpoolt).
Kui tagastatud seade on uuendamisel asendatud ja oleme tasunud pangale tasumata jääkväärtuse, või kui toode ei vasta täielikult nõuetele ja klient on toote pakutud uue turuväärtusega nõustunud, läheb see Müüja omandisse ja seda pole kliendil võimalik tagasi saada.
12. Kontrollimine ja hindamine
Esineda võivad järgmised stsenaariumid:
12.1. seadme JVP poolne kontroll võib anda positiivse või negatiivse kontrollitulemuse.
a.) Positiivne kontrollitulemus – seade vastab kõikidele nõuetele. Pärast JVP-kontrolli saadab Kliimamarket kliendile e-kirja uuendamise kinnitusega, st teabega uue toote ostmise kohta ning kliendi ja Inbanki vahelise järelmaksulepingu alusel viimaste osamaksete ekvivalendi tagasimaksmise kohta.
b.) Negatiivne kontrollitulemus – seade ei vasta määratud nõuetele (vt nõudeid punktis 11). See võib juhtuda näiteks siis, kui tagastati vale seade või seade ei vasta normaalsele kulumisele, korpus on katki vms. Toote negatiivse kontrollitulemuse korral edastab Kliimamarket kliendile e-kirjaga info uuendamisest keeldumise põhjuste kohta.
12.2. Tulenevalt toote uuendamisest keeldumise põhjustest:
a) klient kas saab jätkata toote kasutamist ja jätab toote endale ning jätkab igakuiste osamaksete tasumist kuni laenuperioodi lõpuni; või
b) kui tagastatava toote väärtus on jääkväärtusest väiksem, sest toode ei vastanud normaalsele kulumisele, seade on veidi katki või sellel puudub osi või klient ei järginud tagastamisjuhiseid – sellisel juhul on Müüjal õigus toote väärtus ümber hinnata ja määrata uus turuväärtus. Kui klient nõustub uue hinnanguga, maksab Müüja oma volitatud partneri Fairowni kaudu Inbankile uue turuväärtuse alusel. See stsenaarium võib kliendile kaasa tuua Inbanki ees lisatasu kohustuse, mille klient peab tasuma. Kliendil on ka võimalus toode endale jätta ja jätkata igakuiste osamaksete tasumist kuni laenuperioodi lõpuni.
c) Negatiivse kontrollitulemuse korral on kliendil alati õigus esitada kaebus. Samuti võib juhul, kui klient ei ole uue turuväärtusega rahul, nõuda klient kolmanda isiku kontrolli. See kehtib ainult tavapärase kulumise kohta, võttes aluseks Müüja hinnangu seadmele. Kolmanda isiku kontrolli kulud katab klient. Olenemata eeltoodust on kliendil õigus esitada kaebus.
13. Kes saavad kasutada meie platvormi ja teenuseid?
Kui olete eraisik, peate meie platvormi ja teenuste kasutamiseks olema vähemalt 18-aastane.
14. Omandiõigused / intellektuaalomandi õigused
Veebisaidil ja muudel Kliimamarketi ja Fairowni omanduses, hallatavatel, litsentsitud või kontrolli all olevatel saitidel saadaolevad materjalid ja sisu on Kliimamarketi ja Fairowni või meile sisu edastanud isiku omand. Meie või see isik säilitab sellise sisu kohta kõik õigused, omandiõigused ja huvid. Sellest tulenevalt ei tohi sisu ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta kopeerida, levitada, uuesti avaldada, üles laadida, postitada ega edastada. Välja arvatud juhul, kui soovite sisust isiklikuks kasutamiseks välja printida koopia.
15. Kaubamärgid
Veebisaidil kuvatud kaubamärgid ja logod (koos: märgid) on Kliimamarketi ja Fairowni või meile märgid andnud isiku omand ning sellele isikule või meile jäävad kõik õigused sellistele kaubamärkidele. Leping ega juurdepääs saidile ei anna teile märkide osas mingeid õigusi.
16. Taganemisõigus
Olenemata müügilepingust taganemise õigusest on kliendil on õigus taganeda tellimisprogrammist 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest. Taganemisõiguse kasutamiseks tagastab klient toote või tasub toote hinna, saates e-kirja ja järgides Üldtingimustes toodud juhiseid. Klient saab kreeditarve, mis näitab, et toode osteti müüjalt ilma tellimisprogrammita. Tellimisprogrammist taganemine võrdub liitumisprogrammi maksumuse osas Inbanki järelmaksu laenulepingust taganemisega.
17. Kaebused
Klient võib esitada teenuse uuendamise ja toimimise kohta kaebuse. Eelistatud vorm kaebuse esitamiseks on kiri e-posti aadressile kontakt@kliimamarket.ee
Kaebuses tuleb märkida kaebuse esitaja ees- ja perekonnanimi, aadress ja e-posti aadress, lühidalt kaebuse teema ning ettepanek lahendamiseks.
Kliendil võidakse paluda täita kaebuse nõuetekohaseks menetlemiseks vajalikud andmed.
Me vastame kaebusele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast täiendavate andmete saamist.
18. Kohtuväline vaidluste lahendamine
Pärast kaebuste protsessi ammendumist on kliendil õigus kasutada kaebuste lahendamiseks ja nõuete esitamiseks kohtuväliseid viise. Klient saab kaebuse esitada järgmiselt:
(1) Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti Tarbijavaidluste komisjoni (Endla 10A, Tallinn, 10122), e-posti aadress info@ttja.ee, kontakttelefon +372 620 1707 või veebiaadressil https://ttja.ee/avalduse-esitamine); või
(2) täitke avalduse vorm Euroopa Komisjoni vaidluste lahendamise veebipõhisel platvormil https://ec.europa.eu/odr/.
19. Lõppsätted
Kliimamarketil on õigus üldtingimusi muuta. Teavitame klienti üldtingimuste muudatustest, saates kirja kliendi e-posti aadressile. Muudetud üldtingimused jõustuvad meie määratud kuupäeval. Välja arvatud juhul, kui klient lõpetab üldtingimused 30 päeva jooksul pärast muudatustest teavitamist. Klient saab üldtingimused lõpetada, saates kirja e-posti aadressile kontakt@kliimamarket.ee
Üldtingumustele kohaldub Eesti õigus.
Jõustumiskuupäev: 18.01.2023
KliimaRING KKK
Mis on KliimaRING?
KliimaRING on Kliimamarketi ja finantstehnoloogia ettevõtte Fairowni poolt välja töötatud nutikas viis soojuspumpade ostmiseks. Klient omandab seadme 0 euroga ja tasub selle eest soodsate intressivabade kuumaksetega. 48 kuu pärast saab klient ostetud seadme tagastada ja valida uue meelepärase mudeli. Vanale seadmele leiab Kliimamarket uue omaniku või töötleb kasutatud seadme ümber. Niimoodi seadmeid RINGlusesse suunates toetame keskkonnasõbralikku tarbimist.
KliimaRINGi finantspartner ja kliendile krediidi väljastaja on Inbank, tellimisplatvormi pakkuja on Fairown.
Kas KliimaRING on renditeenus?
KliimaRING on 0% krediidi kulukuse määraga makselahendus, mis võimaldab kliendil soojuspumpade eest kuumaksetega tasuda ning 48 kuu möödudes otsustada, kas seade uuendada või jätkata kuumakseid perioodi lõpuni ja jätta seade endale.
Kas KliimaRINGi on kättesaadav ka äriklientidele?
Ei, KliimaRINGi saavad taotleda vaid erakliendid.
Mis seadmeid saan KliimaRINGiga osta?
KliimaRINGiga saab hetkel osta Electroluxi ja Panasonicu õhk-õhk soojuspumpasid. Valikus on Electrolux Avalanche Inverter 09, Electrolux Avalanche Inverter 12, Panasonic HZ25XKE, Panasonic HZ25XKE-H.
Kas saan KliimaRINGiga osta mitu seadet korraga?
Jah. Iga seadme puhul sõlmitakse eraldi leping.
Lepingu sõlmimine
Mis on KliimaRINGi seadme laenuperiood?
See on periood, mille lõpuni klient tasub pangale kuumakseid juhul, kui ta seadet uuendada ei soovi. Laenuperiood arvutatakse sõltuvalt sellest, milline toode või tooted on KliimaRINGi lepingusse valitud. Laenuperioodi pikkus on alati arvutatud nii, et uuendusperioodile järgnevad kuumaksed ja seadme jääkväärtus oleks võrdsed.
Näiteks klient ostab õhksoojuspumba võimalusega uuendada see 48 kuu möödudes. Laenuperiood on sel juhul 54 kuud. Kui klient otsustab seadet mitte uuendada 48. kuul, saab ta jätkata kuumaksete tasumist järgnevaks 6-ks kuuks (kokku 54 kuud) ning seadme endale jätta.
Mis on seadme jääkväärtus ja kuidas see kujuneb?
KliimaRINGi raames on jääkväärtus sõltuvalt seadmest selle hind pärast 48 kuu möödumist. Jääkväärtus on fikseeritud näiteks 6 kuumaksega, mille tasub kliendi eest pangale müüja juhul, kui klient soovib seadet uuendada ja seade vastab loomuliku kulumise nõuetele.
Miks pean pangaga laenulepingu sõlmima ja kui kaua see kehtib?
Pank rahastab seadme ostu ja väljastab ostu hetkel laenu. Lepingu kehtivusaeg on märgitud lepingul ja sõltub valitud seadmest.
Kui klient soovib oma seadme 48 kuu möödudes uuendada, saab ta valida KliimaMarketi lepingusse uue seadme ja selleks sõlmitakse pangaga uus laenuleping. Kliimamarket korraldab kliendi kasutatud seadme tagasiostu, tasudes sõltuvalt seadmest selle väärtuse eest pangale viimased kuumaksed. Allesjäänud kuumaksete suurus sõltub valitud seadmest.
Miks pean sõlmima näiteks 54-kuulise lepingu, kui saan seadme 48 kuu möödudes uuendada?
Ostu hetkel sõlmitakse laenuleping, mille kestus sõltub valitud seadmest. Kui klient uuendab sõltuvalt seadmest selle 48 kuu möödudes, tasub Kliimamarketi volitatud partner Fairown kliendi eest pangale esimesest lepingust allesjäänud kuumaksed ja saab enda valdusesse kliendi vana seadme. Kui klient otsustab seadme endale jätta, maksab ta pangale viimased kuumaksed ise kuni kohustuse täitmiseni.
Kas ma saan lepingu kestust muuta?
Laenulepingu kestust ei saa muuta. KliimaRINGi programm on välja töötatud fikseeritud ajaks.
Tasumine
Kui palju pean seadme eest maksma?
Seadme hind koosneb jaehinnast ja KliimaRINGi teenuse hinnast, mis jagatakse laenuperioodile. Seadme eest tuleb tasuda kuumaksetena: kui klient uuendab seadme, tasub ta 48 kuumakset. Kui klient soovib seadme välja osta, tasub ta kuumakseid laenulepingu perioodi lõpuni, mis sõltub samuti valitud seadmest. Ostu hetkel sissemakset ei ole.
Kuidas arvutatakse KliimaRINGi kuumaksed?
Üks kuumakse on võrdne seadme jaehinna ja KliimaRINGi teenuse hinna summaga, mis jagatakse laenuperioodile. Intressi ega muid tasusid ei lisandu.
Miks on KliimaRINGiga ostes seadme hind kallim, kui kohe välja ostes?
Kui klient soovib seadme välja osta, on selle hind veidi kallim jaehinnast, sest lisandub KliimaRING teenustasu, milles sisaldub järgnev: paigaldus, klienditugi, seadme tagasiostu ja uuendamise korraldamine ning teostamine, seadme seisukorra hindamine, kasutatud seadme tagastamisega seotud logistika, Fairowni teenustasu. Samuti kasutatud seadmele uue omaniku leidmise või seadme ümbertöötlemise kulud.
Kas pean maksma intressi, kui soovin seadme endale jätta?
Ei pea, KliimaRINGi kuumaksed on intressivabad. KliimaRINGi programm võimaldab kulude jagamist 54 kuu peale, et tagada sujuv seadme tagasiost, turvaline transport, kvaliteetne parandus ja klienditugi, kui klient soovib seadet uuendada. Lisaks on kliendile võimaldatud kuumaksete tasumine mitme aasta jooksul. Isegi kui klient otsustab seadme endale jätta, kaasneb siiski kulu, et võimaldada tal tasuda seadme eest näiteks 48 kuu jooksul võrreldes seadme kohese väljaostuga.
Kas saan KliimaRINGi seadmele sissemakse teha?
Ei, KliimaRINGi seadmele pole võimalik sissemakset teha.
Kasutamine
Kas seade kuulub kliendile?
Jah, kuulub. Klient maksab 48 kuu jooksul seadme kasutamise eest. Sõltuvalt seadmest saab ta 48 kuu möödudes seadme uuendada, müües selle fikseeritud hinnaga KliimaRINGi programmi raames tagasi. Kui klient soovib seadme endale jätta, tasub ta ka järgnevad kuumaksed laenuperioodi lõpuni ning seade kuulub talle.
Kas seadet võib KliimaRINGi perioodi ajal müüa või kinkida?
Jah, võib. Klient vastutab kuumaksete tasumise eest. Kui klient seadme müüb või kingib, saab ta otsustada, kas laenuleping lõpetada ehk algatada laenu täielik tagasimakse ja tasuda summa ühekordse maksena või tasuda kuumakseid edasi laenuperioodi lõpuni.
Mis juhtub, kui seade saab kahjustada? Kas see mõjutab kuumaksete suurust?
Seadme kahjustumine ei mõjuta kehtiva lepingu alusel kuumaksete suurust. Kui klient ostab seadme välja ja tasub kuumakseid laenuperioodi lõpuni, siis kuumaksete suurus ei muutu.
Kui klient uuendab seadme 48 kuu möödudes, hinnatakse seadme olukorda ja kahjustuste suurust. See võib mõjutada summat, mille eest kliendilt seade omandatakse. Juhul kui seadme seisukord ei vasta loomulikule kulumisele ja seadet ei ole korraliselt hooldatud, makstakse pangale ainult seadme turuväärtusele vastav osa jääkväärtusest ja klient peab tasuma vahe. Klienti teavitatakse seadme inspektsiooni tulemustest ning selle info põhjal saab ta teha otsuse.
Kelle juures võib kahjustatud seadet parandada?
Kahjustatud seadet võib parandada kõigi Kliimamarketi ametlike hoolduspartnerite juures. Täpsem info kliimamarketi kodulehelt: https://kliimamarket.ee/reklamatsioon
Mis juhtub, kui kahjustatud seadet ei ole võimalik parandada?
Sel juhul tuleb kliendil tasuda kõik kuumaksed laenuperioodi lõpuni, mis sõltub valitud seadmest. Kliendil on võimalus maksta laenulepingu allesjäänud kuumaksed tagasi ka ühekordse maksena.
Mis saab siis, kui seade varastatakse?
Sellest peab teatama politseile ja tegema avalduse. Kliendil tuleb tasuda kõik kuumaksed laenuperioodi lõpuni, mis sõltub valitud seadmest. Kliendil on võimalus maksta laenulepingu allesjäänud kuumaksed tagasi ka ühekordse maksena. Kui Kliendil endal on sõlmitud kindlustusleping või näiteks kodukindlustusleping, tasub pöörduda kindlustusandja poole.
Uuendamine
Mis on KliimaRINGi seadme uuendusperiood?
See on periood ja kuumaksete arv, pärast mida saab klient seadme uuendada. Meie seadmete uuendusperiood on 48 kuud. Uuendusperioodi läbimisel on kliendi allesjäänud kuumaksete summa võrdne seadme jääkväärtusega, mille tasub seadme uuendamise korral tema eest pangale Kliimamarketi poolt volitatud partner Fairown.
Kuidas toimub seadme uuendamine?
Kliimamarket saadab kliendile uuenduse pakkumised kuu aega enne uuendamise tähtaja saabumist ehk 47. maksegraafiku kuul. Klient valib meelepärase uue seadme ja sellele sõlmitakse uus KliimaRINGi leping. Uue seadme üleandmisel on kliendil võimalik tagastada kasutatud seade ja vabaneda esmasest laenukohustusest. Sel juhul korraldab Kliimamarket kasutatud seadme tagasiostu ja sõltuvalt seadmest allesjäänud kuumaksete tasumise kliendi eest otse pangale.
Kas saan seadme uuendada enne 48 kuu möödumist?
Seadet ei saa uuendada enne 48 kuu möödumist alates laenulepingu sõlmimisest.
Kas saan seadme uuendada ka pärast 48 kuu möödumist?
Jah, klient saab seadme uuendada vabalt valitud ajal pärast 48 kuu möödumist alates laenulepingu sõlmimisest.
Mis juhtub, kui ma ei soovi seadet 48 kuu pärast uuendada?
Sõltuvalt seadmest saab klient jätkata kuumaksete tasumist laenuperioodi lõpuni.
Kas pean originaalpakendi seadme tagastamiseks alles hoidma?
Originaalpakendit ei pea alles hoidma. Seadme tagastamisel edastab klient pildid olemasolevast seadmest, mille alusel Kliimamarket hindab seadme seisukorda (vajadusel tuleb kontrolli Kliimamarketi volitatud isik seadet ka kohapeale kontrollima). Kui seade vastab tagastamise nõuetele, siis vana seade eemaldatakse samal päeval, kui paigaldatakse uus seade.
Mis seisukorras peab seade tagastamisel olema?
Kes hindab seadme seisukorda?
Seadme seisukorda hindab Kliimamarketi poolt volitatud isik. Sõltuvalt objektist hinnatakse seadme seisukorda kas kohapeal või vastavalt kliendi saadetud piltidele.
Kes saadab kliendile uue seadme? Kelle laost see saadetakse?
Uus seade saadetakse Kliimamarketi laost. Müüjaks on Kliimamarket.
Mis saab tagastatud seadmest?
Vana seade saadetakse Kliimamarketi partnerile, kes tegeleb tagastatud seadmetega edasi.
Kes vastutab seadmele uue omaniku leidmise eest? Mis juhtub, kui ei leita uut omanikku?
Seadmele uue omaniku leidmise eest vastutab Kliimamarket koostöös partneritega. Olenevalt seadme seisukorrast läheb see kas tagasi RINGlusesse, varuosadeks või utiliseerimisse.
Kus müüakse tagastatud seade edasi?
Heas seisukorras seaded müüakse edasi, kahjustunud seadmed dekomplekteeritakse varuosadeks või utiliseeritakse.
Lepingu lõpetamine
Kas saan KliimaRINGi lepingust kohe peale ostu taganeda?
Kliendil on õigus KliimaRINGi lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates selle sõlmimisest, hoolimata õigusest taganeda müügilepingust. Lepingust taganemiseks peab klient kas seadme tagastama või maksma seadme hinna. Klient saab kohandatud arve, mis viitab, et seade osteti Kliimamarketilt ilma KliimaRINGi programmita. KliimaRINGi lepingust taganemine on võrdne kliendi taganemisega Inbankiga sõlmitud laenulepingust. Inbank tühistab laenulepingu ning kui klient otsustab seadme endale jätta, tuleb tal maksta seadme hind Inbankile.
Kas saan lepingu enne 48 kuu möödumist lõpetada? Mis tingimustel?
Jah, lepingu saab lõpetada. Klient peab lepingu lõpetamisest teavitama InBanki. Seejärel peab klient tasuma allesjäänud kuumaksed, mis sõltuvad valitud seadmest, ega pea seadet tagastama. Lisatasusid ei ole (nt intress).